นโยบายความเป็นส่วนตัว

Desserter (ต่อไปนี้เรียกว่า "ร้านค้า") ดำเนินกิจการร้านค้าออนไลน์และเว็บไซต์เพื่อให้ลูกค้าจากทั่วโลกสามารถเลือกซื้อสินค้าได้อย่างมั่นใจ

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายถึงวิธีการที่ร้านค้าจัดเก็บ ใช้ จัดเก็บ เปิดเผย และคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเมื่อคุณเข้าชม ใช้งานเว็บไซต์ของร้านค้า หรือซื้อสินค้า

ร้านค้าใช้ Shopify ในการดำเนินกิจการร้านค้าออนไลน์ Shopify เป็นแพลตฟอร์มที่ช่วยให้ร้านค้าสามารถนำเสนอสินค้าและบริการแก่ลูกค้าได้

โปรดอ่านนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ควบคู่ไปกับข้อกำหนดการใช้งานของร้านค้า หากมีเนื้อหาขัดแย้งกันในส่วนที่เกี่ยวข้องกับการจัดเก็บ การใช้ และการเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล ให้ยึดตามนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นสำคัญ

ร้านค้าให้บริการแก่ลูกค้าในประเทศและภูมิภาคต่าง ๆ ทั่วโลก รวมถึงประเทศญี่ปุ่นและประเทศไทย กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลและสิทธิในความเป็นส่วนตัวที่นำมาใช้บังคับอาจแตกต่างกันไปตามประเทศที่ลูกค้าพำนัก

การใช้งานเว็บไซต์ของร้านค้าถือว่าคุณรับทราบเนื้อหาของนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ อย่างไรก็ตาม ร้านค้าจะดำเนินการขอความยินยอมตามที่กฎหมายที่นำมาใช้บังคับกำหนดไว้ด้วยวิธีการที่เหมาะสมแยกต่างหาก

1. ข้อมูลส่วนบุคคลที่จัดเก็บ

"ข้อมูลส่วนบุคคล" ตามนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ หมายถึงข้อมูลที่สามารถระบุตัวตนของคุณได้ หรือข้อมูลที่สามารถเชื่อมโยงกับคุณได้อย่างสมเหตุสมผล

ร้านค้าอาจจัดเก็บหรือประมวลผลข้อมูลต่อไปนี้ตามสถานะการใช้งาน ประเทศที่ลูกค้าพำนัก และกฎหมายที่นำมาใช้บังคับ

• ข้อมูลติดต่อ: ชื่อ-นามสกุล ที่อยู่ ที่อยู่สำหรับเรียกเก็บเงิน ที่อยู่สำหรับจัดส่ง หมายเลขโทรศัพท์ ที่อยู่อีเมล ประเทศหรือภูมิภาคที่พำนัก เป็นต้น

• ข้อมูลการชำระเงิน: ข้อมูลเกี่ยวกับบัตรเครดิตหรือบัตรเดบิต วิธีการชำระเงิน สถานะการชำระเงิน ประวัติการทำธุรกรรม เป็นต้น

• ข้อมูลบัญชี: ชื่อผู้ใช้ รหัสผ่าน การตั้งค่าบัญชี ข้อมูลเกี่ยวกับความปลอดภัย เป็นต้น

• ข้อมูลคำสั่งซื้อและการทำธุรกรรม: สินค้าที่เข้าชม สินค้าที่เพิ่มในตะกร้า สินค้าที่เพิ่มในรายการโปรด ประวัติการซื้อ การคืนสินค้า การเปลี่ยนสินค้า และการยกเลิก เป็นต้น

• ข้อมูลการติดต่อสอบถาม: ข้อมูลที่รวมอยู่ในการติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าและการติดต่อกับร้านค้า

• ข้อมูลอุปกรณ์: อุปกรณ์ที่ใช้งาน เบราว์เซอร์ ที่อยู่ IP ข้อมูลการเชื่อมต่อเครือข่าย และข้อมูลระบุตัวตนอื่น ๆ เป็นต้น

• ข้อมูลการใช้งาน: ประวัติการเข้าชมเว็บไซต์ วันและเวลาที่เข้าถึง สถานะการเข้าชมหน้าเว็บ ประวัติการดำเนินการภายในเว็บไซต์ เป็นต้น

ร้านค้าจะพยายามจัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคลเท่าที่จำเป็นภายใต้ขอบเขตที่กฎหมายที่นำมาใช้บังคับอนุญาต

2. วิธีการจัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคล

ร้านค้าอาจจัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของคุณด้วยวิธีต่อไปนี้

• ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง: ข้อมูลที่ให้ผ่านการสร้างบัญชี การซื้อสินค้า การติดต่อสอบถาม การส่งอีเมล เป็นต้น

• ข้อมูลที่จัดเก็บโดยอัตโนมัติ: ข้อมูลที่จัดเก็บผ่านเทคโนโลยี เช่น คุกกี้ เมื่อคุณเข้าถึงหรือใช้งานเว็บไซต์

• ข้อมูลจากผู้ให้บริการ: ข้อมูลที่ได้รับจากผู้ให้บริการ เช่น ผู้ให้บริการชำระเงิน ผู้ให้บริการจัดส่ง และผู้ให้บริการวิเคราะห์การเข้าถึง

• ข้อมูลจากบุคคลภายนอกอื่น ๆ: ข้อมูลที่ได้รับจากพันธมิตรที่เกี่ยวข้องกับการดำเนินกิจการของร้านค้าและการจำหน่ายสินค้า เป็นต้น

วิธีการจัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคลอาจแตกต่างกันไปตามประเทศที่ลูกค้าพำนักและกฎหมายที่นำมาใช้บังคับ

3. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล

ร้านค้าจะใช้ข้อมูลส่วนบุคคลที่จัดเก็บตามวัตถุประสงค์ต่อไปนี้

3.1 การนำเสนอสินค้าและบริการ

• การรับและดำเนินการตามคำสั่งซื้อ

• การยืนยันและดำเนินการชำระเงิน

• การจัดส่งสินค้าและการจัดการสถานะการจัดส่ง

• การดำเนินการคืนสินค้า การเปลี่ยนสินค้า และการยกเลิก

• การสร้างและการจัดการบัญชีของคุณ

• การจัดการประวัติการซื้อและสินค้าในรายการโปรด

• การนำเสนอสินค้าและบริการตามความชอบของคุณ

• การปรับปรุงเว็บไซต์และบริการ

3.2 การตลาดและการโฆษณา

• การแจ้งข่าวเกี่ยวกับสินค้าใหม่ แคมเปญ การลดราคา เป็นต้น

• การส่งข้อมูลประชาสัมพันธ์ทางอีเมลและวิธีอื่น ๆ

• การนำเสนอข้อมูลสินค้าตามความสนใจและประวัติการซื้อของคุณ

• การวัดประสิทธิผลของการโฆษณาและการปรับปรุงกิจกรรมทางการตลาด

คุณสามารถยกเลิกการรับอีเมลได้ตลอดเวลาโดยใช้วิธีการยกเลิกการรับที่ระบุไว้ในอีเมลประชาสัมพันธ์ที่ร้านค้าส่งให้

นอกจากนี้ ตามกฎหมายที่นำมาใช้บังคับ คุณอาจสามารถถอนความยินยอมหรือขอให้ระงับการใช้ข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับการโฆษณาและการตลาดได้

3.3 ความปลอดภัยและการป้องกันการใช้งานโดยมิชอบ

• การยืนยันตัวตนและการคุ้มครองบัญชีของคุณ

• การตรวจจับและป้องกันคำสั่งซื้อหรือการชำระเงินที่ผิดปกติ

• การตรวจสอบการเข้าถึงโดยมิชอบหรือกิจกรรมที่น่าสงสัย

• การรักษาความปลอดภัยของเว็บไซต์และข้อมูลของคุณ

3.4 การให้บริการแก่ลูกค้า

• การตอบคำถามของคุณ

• การติดต่อเกี่ยวกับคำสั่งซื้อและการจัดส่ง

• การสนับสนุนเกี่ยวกับสินค้าและบริการ

• การสื่อสารที่ราบรื่นกับคุณ

3.5 การปฏิบัติตามกฎหมาย

ร้านค้าอาจใช้ข้อมูลส่วนบุคคลตามความจำเป็นเพื่อปฏิบัติตามกฎหมาย กฎระเบียบ คำขอจากหน่วยงานของรัฐ กระบวนการทางกฎหมาย และเพื่อคุ้มครองสิทธิและผลประโยชน์ของร้านค้า

ร้านค้าจะจัดการข้อมูลส่วนบุคคลตามฐานทางกฎหมายที่เหมาะสมตามกฎหมายที่นำมาใช้บังคับ เช่น การปฏิบัติตามสัญญา การปฏิบัติตามพันธกรณีทางกฎหมาย การใช้สิทธิอันชอบธรรม หรือความยินยอมของคุณ เป็นต้น

4. การเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลแก่บุคคลภายนอก

ร้านค้าอาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณแก่บุคคลภายนอกเท่าที่จำเป็นในกรณีต่อไปนี้

• ผู้ให้บริการ: Shopify ผู้ให้บริการชำระเงิน ผู้ให้บริการจัดส่ง บริษัทวิเคราะห์ข้อมูล ผู้ให้บริการฝ่ายบริการลูกค้า บริษัทจัดการระบบ เป็นต้น

• พันธมิตรทางการตลาด:ผู้ให้บริการที่สนับสนุนการจัดส่งโฆษณาและการดำเนินกิจกรรมทางการตลาด

• กรณีที่คุณให้ความยินยอม: เมื่อคุณต้องการหรืออนุญาตให้เปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลภายนอก

• บริษัทในเครือและพันธมิตรทางธุรกิจ:บริษัทหรือพันธมิตรทางธุรกิจที่เกี่ยวข้องกับการดำเนินกิจการของร้านค้า

• กรณีที่มีพันธกรณีตามกฎหมาย: เมื่อได้รับคำขอเปิดเผยข้อมูลที่ชอบด้วยกฎหมายจากกฎหมาย ศาล หน่วยงานของรัฐ หรือหน่วยงานอื่น ๆ

ข้อมูลส่วนบุคคลที่เปิดเผยแก่บุคคลภายนอกจะได้รับการจัดการตามนโยบายความเป็นส่วนตัวและกฎหมายที่นำมาใช้บังคับของแต่ละผู้ให้บริการ

ร้านค้าจะไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของคุณแก่บุคคลภายนอกในลักษณะที่ขัดต่อกฎหมายที่นำมาใช้บังคับ

อย่างไรก็ตาม ในบางประเทศหรือภูมิภาค การแบ่งปันข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ทางการโฆษณาอาจถูกนิยามว่าเป็นการ "ขาย" หรือ "แบ่งปัน" ในกรณีดังกล่าว ร้านค้าจะดำเนินการตามที่จำเป็นภายใต้กฎหมายที่นำมาใช้บังคับ

5. ความสัมพันธ์กับ Shopify

ร้านค้าออนไลน์ของเราดำเนินกิจการโดย Shopify

Shopify อาจจัดเก็บและประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ในการดำเนินเว็บไซต์ของร้านค้า การประมวลผลการชำระเงิน การจัดการคำสั่งซื้อ การปรับปรุงบริการ และอื่น ๆ

ข้อมูลที่คุณให้เมื่อใช้งานเว็บไซต์ของร้านค้าอาจถูกแบ่งปันกับ Shopify และผู้ให้บริการที่เกี่ยวข้องเพื่อการนำเสนอและปรับปรุงบริการ

โปรดดูรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับการจัดการข้อมูลส่วนบุคคลโดย Shopify ได้ที่นี่

นโยบายความเป็นส่วนตัวของ Shopify

นอกจากนี้ โปรดดูรายละเอียดเกี่ยวกับการใช้สิทธิในความเป็นส่วนตัวได้ที่นี่

ศูนย์ความเป็นส่วนตัวของ Shopify

6. คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกัน

เว็บไซต์ของร้านค้าอาจใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกัน

เทคโนโลยีเหล่านี้จะถูกนำมาใช้เพื่อวัตถุประสงค์ต่อไปนี้

• การรักษาการทำงานตามปกติของเว็บไซต์

• การจัดการตะกร้าสินค้าและประวัติการเข้าชม

• การวิเคราะห์สถานะการใช้งานของคุณ

• การปรับปรุงความสะดวกและฟังก์ชันของเว็บไซต์

• การนำเสนอโฆษณาและข้อมูลสินค้าตามความสนใจของคุณ

คุณสามารถจัดการหรือจำกัดการใช้คุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์หรือฟังก์ชันการตั้งค่าคุกกี้ที่ร้านค้าจัดไว้ให้

อย่างไรก็ตาม หากปิดการใช้งานคุกกี้ ฟังก์ชันบางอย่างอาจไม่สามารถใช้งานได้ตามปกติ

หากกฎหมายที่นำมาใช้บังคับกำหนดให้ต้องได้รับความยินยอมล่วงหน้า ร้านค้าจะขอความยินยอมตามที่จำเป็นก่อนใช้คุกกี้และเทคโนโลยีอื่น ๆ

7. ลิงก์ไปยังเว็บไซต์ของบุคคลภายนอก

เว็บไซต์ของร้านค้าอาจมีลิงก์ไปยังเว็บไซต์หรือบริการที่ดำเนินการโดยบุคคลภายนอก

เว็บไซต์ของบุคคลภายนอกเหล่านี้ดำเนินการแยกต่างหากจากร้านค้า ร้านค้าไม่รับผิดชอบต่อการจัดการข้อมูลส่วนบุคคลและความปลอดภัยบนเว็บไซต์ของบุคคลภายนอก

หากคุณใช้งานเว็บไซต์ของบุคคลภายนอก โปรดตรวจสอบนโยบายความเป็นส่วนตัวและข้อกำหนดการใช้งานของแต่ละเว็บไซต์

8. ข้อมูลส่วนบุคคลของเด็ก

บริการของร้านค้าไม่ได้มีไว้สำหรับเด็กที่มีอายุต่ำกว่าเกณฑ์ที่กฎหมายที่นำมาใช้บังคับกำหนดไว้

ร้านค้าจะไม่จัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของเด็กที่มีอายุต่ำกว่าเกณฑ์โดยเจตนาโดยไม่ได้รับความยินยอมจากผู้ปกครองตามที่กฎหมายที่นำมาใช้บังคับกำหนดไว้

หากพบว่าข้อมูลส่วนบุคคลของเด็กถูกเปิดเผยโดยไม่ได้รับความยินยอมที่เหมาะสม ร้านค้าจะดำเนินการตามที่จำเป็นภายใต้กฎหมายที่นำมาใช้บังคับ

หากผู้ปกครองมีข้อสงสัยหรือต้องการให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลของเด็ก โปรดติดต่อร้านค้า

9. การจัดการความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคลและระยะเวลาการจัดเก็บ

ร้านค้าจะใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยที่เหมาะสมเพื่อคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจากการเข้าถึงโดยมิชอบ การสูญหาย การดัดแปลง และการรั่วไหล

อย่างไรก็ตาม ร้านค้าไม่สามารถรับประกันความปลอดภัยอย่างสมบูรณ์ในการสื่อสารผ่านอินเทอร์เน็ตหรือวิธีการจัดเก็บทางอิเล็กทรอนิกส์ได้

ระยะเวลาการจัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคลจะถูกกำหนดตามวัตถุประสงค์ต่อไปนี้

• การนำเสนอสินค้าและบริการ

• การจัดการบันทึกเกี่ยวกับคำสั่งซื้อและการทำธุรกรรม

• การปฏิบัติตามพันธกรณีทางกฎหมาย

• การจัดการข้อพิพาทและปัญหา

• การบรรลุวัตถุประสงค์ทางธุรกิจอันชอบธรรมของร้านค้า

เมื่อข้อมูลส่วนบุคคลหมดความจำเป็น ร้านค้าจะลบหรือทำให้เป็นข้อมูลนิรนามด้วยวิธีการที่เหมาะสมตามกฎหมายที่นำมาใช้บังคับ

10. สิทธิของคุณ

ตามประเทศที่ลูกค้าพำนักและกฎหมายที่นำมาใช้บังคับ คุณอาจมีสิทธิดังต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ

• สิทธิในการขอเปิดเผย: สิทธิในการขอให้ร้านค้าเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณที่ร้านค้าถือครองอยู่

• สิทธิในการขอแก้ไข: สิทธิในการขอแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลที่ไม่ถูกต้อง

• สิทธิในการขอให้ลบ: สิทธิในการขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลภายใต้เงื่อนไขที่กฎหมายอนุญาต

• สิทธิในการขอให้ระงับการใช้: สิทธิในการขอให้ระงับการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลในสถานการณ์ที่กำหนด

• การโอนย้ายข้อมูล: หากกฎหมายอนุญาต คุณมีสิทธิได้รับสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณและขอให้โอนย้ายไปยังบุคคลภายนอก

• การถอนความยินยอม: สิทธิในการถอนความยินยอมสำหรับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลที่ดำเนินการตามความยินยอม ภายใต้ขอบเขตที่กฎหมายอนุญาต

• การคัดค้าน: สิทธิในการคัดค้านการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลบางอย่าง

• การยกเลิกการรับอีเมล: สิทธิในการยกเลิกการรับอีเมลประชาสัมพันธ์ได้ตลอดเวลา

สิทธิเหล่านี้แตกต่างกันไปตามประเทศที่ลูกค้าพำนักและกฎหมายที่นำมาใช้บังคับ และไม่ได้มีผลกับลูกค้าทุกคนในทุกกรณี

หากต้องการใช้สิทธิเหล่านี้ โปรดติดต่อเราตามข้อมูลติดต่อที่ระบุไว้ที่ส่วนท้ายของนโยบายฉบับนี้

ร้านค้าจะดำเนินการยืนยันตัวตนตามกฎหมายที่นำมาใช้บังคับ และดำเนินการภายในระยะเวลาที่กำหนด

อย่างไรก็ตาม ร้านค้าอาจปฏิเสธคำขอของคุณได้หากกฎหมายอนุญาต

11. ข้อร้องเรียนและการติดต่อสอบถาม

หากคุณมีข้อสงสัยหรือไม่พอใจเกี่ยวกับการจัดการข้อมูลส่วนบุคคลของร้านค้า โปรดติดต่อเราตามข้อมูลติดต่อด้านล่าง

ร้านค้าจะตรวจสอบเนื้อหาของการติดต่อสอบถามและดำเนินการอย่างเหมาะสมตามกฎหมายที่นำมาใช้บังคับ

ขึ้นอยู่กับประเทศที่ลูกค้าพำนัก คุณอาจมีสิทธิยื่นข้อร้องเรียนต่อหน่วยงานคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลในท้องถิ่นหรือหน่วยงานกำกับดูแล

12. การโอนข้อมูลส่วนบุคคลไปยังต่างประเทศ

ร้านค้าอาจโอน จัดเก็บ และประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณบนเซิร์ฟเวอร์ในประเทศหรือภูมิภาคอื่นที่ไม่ใช่ประเทศที่ลูกค้าพำนัก รวมถึงกับ Shopify และผู้ให้บริการรายอื่นตามความจำเป็น เพื่อให้บริการแก่ลูกค้าจากทั่วโลก

ในกรณีดังกล่าว ร้านค้าจะใช้มาตรการที่จำเป็นตามกฎหมายที่นำมาใช้บังคับเพื่อคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลอย่างเหมาะสม

หากกฎหมายของประเทศที่ลูกค้าพำนักกำหนดข้อกำหนดพิเศษเกี่ยวกับการโอนข้อมูลส่วนบุคคลไปยังต่างประเทศ ร้านค้าจะดำเนินการตามข้อกำหนดดังกล่าว

ในกรณีที่มีการโอนข้อมูลส่วนบุคคลจากเขตเศรษฐกิจยุโรปหรือสหราชอาณาจักรไปยังต่างประเทศ ร้านค้าจะใช้มาตรการคุ้มครองที่เหมาะสม เช่น ข้อสัญญามาตรฐานตามความจำเป็น

13. การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้

ร้านค้าอาจเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ได้ตลอดเวลาตามความเหมาะสมของลักษณะธุรกิจ บริการ กฎหมาย หรือความจำเป็นอื่น ๆ

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับที่แก้ไขจะมีผลบังคับใช้เมื่อเผยแพร่บนเว็บไซต์ของร้านค้า หรือตั้งแต่วันที่กำหนดไว้แยกต่างหาก

หากมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ ร้านค้าจะแจ้งให้ทราบตามที่กฎหมายที่นำมาใช้บังคับกำหนดไว้

โปรดตรวจสอบวันที่อัปเดตล่าสุดของหน้านี้เพื่อดูเนื้อหาล่าสุด

14. การติดต่อสอบถาม

หากคุณมีคำถามหรือข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ การจัดการข้อมูลส่วนบุคคล หรือสิทธิของคุณ โปรดติดต่อเราตามที่อยู่อีเมลด้านล่าง

ชื่อร้านค้า: Desserter

ที่อยู่อีเมล: 1011231225@qq.com

ร้านค้าจะตรวจสอบเนื้อหาของการติดต่อสอบถามและดำเนินการอย่างเหมาะสม